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Política de Cookies

Que cookies o sítio utiliza, quais estão ativas hoje e como gerir o seu consentimento.

Índice

1. O que são as cookies

Uma cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio web armazena no navegador do utilizador. Permite recordar informação sobre a visita (o idioma escolhido, a moeda, o conteúdo do cesto) e torna a visita seguinte mais útil.

A par das cookies podem ser utilizadas tecnologias equivalentes como local storage, session storage ou píxeis de seguimento. Tudo o que aqui se diz aplica-se igualmente a elas.

2. Cookies técnicas ou necessárias

Imprescindíveis para que o Sítio funcione. Não requerem consentimento nos termos do artigo 22.2 LSSI. Permitem a navegação, a manutenção da sessão, o cesto, o processo de compra, o idioma e a moeda.

Estas cookies são instaladas pela mera utilização do Sítio. Bloqueá-las no navegador impedirá que o cesto e o processo de compra funcionem corretamente.

3. Cookies analíticas

Pendente de ativação. À data deste documento não há qualquer ferramenta analítica instalada em melisa.bio. A tabela seguinte descreve a que está prevista, para que a política fique pronta antes de a ativar. Não deve ser publicada como ativa até que o esteja.

Permitem medir e analisar a utilização do Sítio de forma agregada para o melhorar. Requerem consentimento prévio.

Recomenda-se ativar a anonimização de IP e desativar a utilização dos dados para fins publicitários da Google, para reduzir o impacto na privacidade.

4. Cookies publicitárias e de redes sociais

Pendente de ativação. Nenhum destes píxeis está ainda instalado. São listados porque a marca está presente no Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat e YouTube, e são os que previsivelmente serão utilizados.

Permitem medir campanhas e mostrar publicidade relevante. Requerem consentimento prévio.

Para os vídeos incorporados será utilizado o modo de privacidade melhorada do YouTube (youtube-nocookie.com), que não instala cookies até que o utilizador reproduza o vídeo.

5. Cookies de fornecedores de pagamento

Ao iniciar um pagamento, o gateway correspondente pode instalar cookies próprias necessárias para prevenir a fraude e concluir a transação. São necessárias para a operação de pagamento.

Os gateways de pagamento habilitados são Stripe, PayPal e Redsys. As cookies da Stripe e do PayPal são detalhadas na tabela anterior. A Redsys, a plataforma de pagamento com cartão das entidades bancárias espanholas, instala cookies técnicas próprias durante o processo de pagamento com a mesma finalidade de segurança e prevenção da fraude; ativam-se unicamente ao iniciar um pagamento com cartão e não são utilizadas com fins publicitários nem analíticos.

6. Transferências internacionais

Alguns dos fornecedores anteriores são sociedades com sede-mãe fora do Espaço Económico Europeu (Google, Meta, TikTok, Snap, Stripe, PayPal). Quando ocorra uma transferência internacional, esta amparar-se-á no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, em Cláusulas Contratuais-Tipo ou noutra garantia adequada do capítulo V do RGPD.

Pode consultar as políticas de cada fornecedor nos respetivos sítios web antes de prestar o seu consentimento.

7. Gestão do consentimento

Ao aceder pela primeira vez será mostrado um painel que permite aceitar todas, recusar todas ou configurar por categoria.

Nos termos do Guia sobre a utilização das cookies da AEPD:

  • Recusar deve ser tão simples como aceitar, com a mesma visibilidade.
  • Continuar a navegar ou deslocar-se pela página não constitui consentimento válido.
  • Não se instalam cookies não necessárias antes de obter o consentimento.
  • O consentimento será renovado pelo menos a cada 24 meses.

Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento, com a mesma facilidade com que o deu, a partir deste botão:

A gestão do consentimento é realizada através do Complianz, que bloqueia as cookies não necessárias até obter a sua autorização.

8. Como desativar as cookies no navegador

Desativar as cookies técnicas impedirá o funcionamento do cesto e do processo de compra.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada por alterações normativas ou técnicas, ou quando forem adicionados ou retirados plugins e serviços. As modificações significativas serão notificadas através do banner do Sítio. Para qualquer dúvida: privacy@vitall.es

Última atualização: julho de 2026. Documento sujeito a revisão jurídica antes da sua publicação definitiva.
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