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Legal

Política de Privacidad

Qué datos tratamos, con qué base legal, cuánto los conservamos y cómo ejercer tus derechos.

Índice

1. Responsable del tratamiento

  • Denominación social: Vitall Bienestar, S.L.
  • Marca comercial: Melisa (melisa.bio). Melisa es una marca propiedad de Vitall Bienestar, S.L., no una sociedad independiente.
  • NIF/CIF: ES-B10793826
  • Domicilio social: Carretera de Jaén 52, 02006 Albacete, España
  • Correo electrónico: hola@melisa.bio · privacidad: privacy@vitall.es
  • Teléfono: +34 967 740 125
  • Registro Mercantil: Registro Mercantil de Albacete, Tomo 1049, Libro 813, Folio 31, Sección 8ª, Hoja AB 29540, Inscripción A 2 (12/07/2023)
  • Registro Sanitario (RGSEAA): 649536/2023

Delegado de Protección de Datos: Vitall Bienestar, S.L. no ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos que lo hacen obligatorio (artículo 37 del RGPD y artículo 34 de la LOPDGDD). Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos puede dirigirse a privacy@vitall.es.

Para cualquier cuestión de privacidad: privacy@vitall.es

2. Datos que tratamos y con qué finalidad

3. Origen de los datos

Los datos proceden del propio interesado, a través de los formularios del Sitio, del proceso de compra o de la comunicación directa por correo. No se recaban datos de terceros ni se elaboran perfiles a partir de fuentes externas.

4. Comunicación de datos y encargados

Los datos pueden comunicarse a los siguientes destinatarios, siempre para prestar el servicio:

  • Pasarelas de pago para procesar cobros.
  • Empresas de transporte para entregar los pedidos, incluida la información necesaria para el despacho aduanero en envíos fuera de la UE.
  • Proveedores tecnológicos (alojamiento, correo, analítica) como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD.
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales: algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo, con las garantías adicionales que procedan. El detalle por proveedor se recoge en la Política de Cookies.

5. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos.

Escriba a privacy@vitall.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

6. Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 RGPD: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, registro de actividad y copias de seguridad periódicas.

7. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. No se recaban conscientemente datos de menores sin el consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.

Última actualización: julio de 2026. Documento sujeto a revisión jurídica antes de su publicación definitiva.
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