Délégué à la protection des données : Vitall Bienestar, S.L. n’a pas désigné de délégué à la protection des données, aucun des cas rendant cette désignation obligatoire ne s’appliquant (article 37 du RGPD et article 34 de la LOPDGDD). Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à privacy@vitall.es.
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| Finalité | Données | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|
| Gérer les commandes, les paiements et les expéditions | Identification, contact, adresse, facturation | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Relation contractuelle + 6 ans (art. 30 du Code de commerce) |
| Répondre aux demandes via le formulaire | Nom, courriel, téléphone, message, numéro de commande ou de lot | Consentement et intérêt légitime (6.1.a et 6.1.f) | Résolution + 1 an |
| Demandes professionnelles (B2B) | Entreprise, contact, activité, volume | Mesures précontractuelles (6.1.b) | Tant que subsiste un intérêt commercial mutuel |
| Abonnement au Club Colmena | Identification, adresse, préférences, paiements | Exécution du contrat (6.1.b) | Durée de l’abonnement + délais légaux |
| Communications commerciales | Nom et courriel | Consentement (6.1.a) ou vente préalable (art. 21.2 LSSI) | Jusqu’au désabonnement |
| Analyse et amélioration du site | Identifiants de cookies, navigation | Consentement (6.1.a) | Selon la Politique de cookies |
| Obligations légales et fiscales | Données de facturation | Obligation légale (6.1.c) | Délais légalement établis |
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