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Legal

Política de Privacidade

Que dados tratamos, com que base legal, quanto tempo os conservamos e como exercer os seus direitos.

Índice

1. Responsável pelo tratamento

  • Denominação social: Vitall Bienestar, S.L.
  • Marca comercial: Melisa (melisa.bio). Melisa é uma marca propriedade de Vitall Bienestar, S.L., não uma sociedade independente.
  • NIF/CIF: ES-B10793826
  • Sede social: Carretera de Jaén 52, 02006 Albacete, Espanha
  • Correio eletrónico: hola@melisa.bio · privacidade: privacy@vitall.es
  • Telefone: +34 967 740 125
  • Registo Comercial: Registro Mercantil de Albacete, Tomo 1049, Libro 813, Folio 31, Sección 8ª, Hoja AB 29540, Inscripción A 2 (12/07/2023)
  • Registo Sanitário (RGSEAA): 649536/2023

Encarregado da Proteção de Dados: Vitall Bienestar, S.L. não designou Encarregado da Proteção de Dados, por não se verificar nenhum dos casos que o tornam obrigatório (artigo 37 do RGPD e artigo 34 da LOPDGDD). Para qualquer questão relativa à proteção de dados pode dirigir-se a privacy@vitall.es.

Para qualquer questão de privacidade: privacy@vitall.es

2. Dados que tratamos e com que finalidade

3. Origem dos dados

Os dados provêm do próprio interessado, através dos formulários do Sítio, do processo de compra ou da comunicação direta por correio. Não se recolhem dados de terceiros nem se elaboram perfis a partir de fontes externas.

4. Comunicação de dados e subcontratantes

Os dados podem ser comunicados aos seguintes destinatários, sempre para prestar o serviço:

  • Gateways de pagamento para processar cobranças.
  • Empresas de transporte para entregar as encomendas, incluindo a informação necessária para o desalfandegamento em envios fora da UE.
  • Fornecedores tecnológicos (alojamento, correio, analítica) como subcontratantes do tratamento, com contrato conforme ao art. 28 RGPD.
  • Administrações públicas quando exista obrigação legal.

Transferências internacionais: alguns fornecedores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos a transferência ampara-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou em Cláusulas Contratuais-Tipo, com as garantias adicionais que sejam devidas. O detalhe por fornecedor consta da Política de Cookies.

5. Direitos das pessoas interessadas

Pode exercer a qualquer momento os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade, bem como retirar o consentimento prestado sem efeitos retroativos.

Escreva para privacy@vitall.es indicando o direito que pretende exercer e juntando cópia de um documento identificativo. O pedido será atendido no prazo máximo de um mês.

Se considerar que os seus direitos não foram atendidos, pode reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

6. Medidas de segurança

Aplicam-se as medidas técnicas e organizativas apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, em conformidade com o art. 32 RGPD: cifragem em trânsito (HTTPS), controlo de acessos, registo de atividade e cópias de segurança periódicas.

7. Menores de idade

O Sítio não se dirige a menores de 14 anos. Não se recolhem conscientemente dados de menores sem o consentimento de quem exerça as responsabilidades parentais ou a tutela.

Última atualização: julho de 2026. Documento sujeito a revisão jurídica antes da sua publicação definitiva.
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