عرض إطلاق: شحن مجاني وهدية ابتداءً من 70 €
الشؤون القانونية

الإشعار القانوني

بيانات المالك وشروط الاستخدام والإطار التنظيمي المطبَّق على melisa.bio.

الفهرس

1. بيانات تعريف المالك

عملاً بالمادة 10 من القانون الإسباني 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI-CE)، تُقدَّم البيانات التالية:

  • اسم الشركة: Vitall Bienestar, S.L.
  • العلامة التجارية: Melisa (melisa.bio). ميليسا علامة تجارية مملوكة لشركة Vitall Bienestar, S.L.، وليست شركة مستقلة.
  • الرقم الضريبي (NIF/CIF): ES-B10793826
  • المقر الاجتماعي: Carretera de Jaén 52, 02006 Albacete, إسبانيا
  • البريد الإلكتروني: hola@melisa.bio · الخصوصية: privacy@vitall.es
  • الهاتف: +34 967 740 125
  • السجل التجاري: السجل التجاري في ألباثيتي، المجلد 1049، الكتاب 813، الورقة 31، القسم 8، الصفحة AB 29540، القيد A 2 (12/07/2023)
  • السجل الصحي (RGSEAA): 649536/2023

يُدار موقع melisa.bio من قِبل شركة Vitall Bienestar, S.L. تحت علامتها التجارية ميليسا. وكل إشارة إلى ميليسا أو نحن أو الشركة في هذا المستند تعني تلك الشركة.

2. الغرض ونطاق التطبيق

ينظّم هذا الإشعار القانوني الدخول إلى موقع melisa.bio (المشار إليه فيما يلي بالموقع) وتصفحه واستخدامه. ويمنح التصفح صفة المستخدم ويعني القبول الكامل بجميع البنود الواردة هنا، بالصيغة المنشورة وقت الدخول.

يحتفظ المالك بالحق في تعديل عرض الموقع وتكوينه ومحتواه في أي وقت، وكذلك هذه الشروط.

3. شروط الاستخدام

يتعهد المستخدم باستخدام الموقع وفقاً للقانون وحسن النية والنظام العام. ويُحظر ما يلي:

  • استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو ضارة بحقوق الغير ومصالحهم.
  • إدخال أو نشر الفيروسات أو الشيفرات الخبيثة أو أي نظام قد يُلحق ضرراً.
  • محاولة الوصول إلى المناطق المحظورة أو حسابات المستخدمين الآخرين أو أنظمة مقدّم الخدمة.
  • استنساخ المحتويات أو نسخها أو توزيعها أو تحويلها دون إذن صريح.
  • التسبب في تحميل غير متناسب على البنية التحتية للموقع.

4. الملكية الفكرية والصناعية

جميع محتويات الموقع (النصوص والصور والرسوم والتصاميم والشعارات والعلامات التجارية والشيفرة المصدرية وبنية التصفح وقواعد البيانات والتحاليل المنشورة) مملوكة لشركة Vitall Bienestar, S.L. أو لأطراف ثالثة أذنت باستخدامها، وهي محمية بموجب تشريعات الملكية الفكرية والصناعية.

يُحظر استنساخها أو توزيعها أو نقلها إلى الجمهور أو تحويلها، كلياً أو جزئياً، دون إذن كتابي. ولا يمنح الدخول إلى الموقع أي حق أو ملكية على تلك المحتويات.

5. المنتجات الغذائية ومستحضرات التجميل والادعاءات

المنتجات المسوَّقة هي منتجات غذائية، وعند الاقتضاء مكمّلات غذائية ومستحضرات تجميل. والمعلومات المنشورة ذات طابع تعريفي ولا تشكّل استشارة طبية ولا تحل محل رأي أخصائي صحي.

لا تُنسب إلى المنتجات خصائص للوقاية من الأمراض البشرية أو علاجها أو شفائها، وفقاً للائحة (المفوضية الأوروبية) 1924/2006 بشأن الادعاءات التغذوية والصحية وللائحة (الاتحاد الأوروبي) 432/2012.

لا تحل المكمّلات الغذائية محل نظام غذائي متنوع ومتوازن ولا نمط حياة صحي. يُحفظ بعيداً عن متناول صغار الأطفال.

تحذيرات السلامة. لا يُنصح باستهلاك العسل لمن هم دون 12 شهراً. وقد تسبب منتجات النحل تفاعلات تحسسية لدى الأشخاص الحساسين. راجِع صفحة الحساسية والاحتياطات قبل الاستهلاك الأول.

6. الروابط إلى مواقع الغير

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة. ولا يتحمل المالك أي مسؤولية عن محتوياتها أو سياسات خصوصيتها أو ممارساتها. ولا يعني إدراج رابط ما موافقة أو ارتباطاً أو توصية.

7. استبعاد الضمانات والمسؤولية

لا يضمن المالك خلو الدخول إلى الموقع من الانقطاعات أو الأخطاء، وإن كان سيبذل العناية المعقولة لتفاديها ومعالجتها. ولا يتحمل مسؤولية الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير الملائم للموقع ولا عن وجود فيروسات أدخلها أطراف ثالثة خارجة عن سيطرته.

8. حماية البيانات وملفات تعريف الارتباط

تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية، ويخضع استخدام ملفات تعريف الارتباط لسياسة ملفات تعريف الارتباط. وتُفصَّل شروط التسليم في سياسة الشحن.

9. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون الإسباني.

في العقود المبرمة مع المستهلكين، تكون المحكمة المختصة بتسوية النزاعات هي محكمة محل إقامة المستهلك، وفقاً للأحكام الآمرة لحماية المستهلكين والمستخدمين. ولا يحرم أي بند من بنود هذا الإشعار القانوني المستهلك من الحماية التي تمنحها له الأحكام الآمرة في بلد الاتحاد الأوروبي الذي يقيم فيه إقامة اعتيادية.

في العقود المبرمة مع الشركات أو المهنيين، يخضع الطرفان لمحاكم ألباثيتي، مع التنازل الصريح عن أي اختصاص قضائي آخر قد يعود إليهما.

المنصة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت. توقفت منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية عن العمل في 20 يوليو 2025، تطبيقاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/3228 التي ألغت اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 524/2013. ولم يعد ممكناً تقديم الشكاوى عبر تلك المنصة. ويمكن توجيه الشكاوى إلى hola@melisa.bio، وإلى المكاتب البلدية لإعلام المستهلك (OMIC)، وإلى هيئات الاستهلاك في منطقة الحكم الذاتي المعنية.
آخر تحديث: يوليو 2026. مستند خاضع للمراجعة القانونية قبل نشره النهائي.
شحن مجاني ابتداءً من 45 €
24-48 ساعة في إسبانيا القارية
14 يوماً للتراجع
وفقاً للقانون، باستثناء الأغذية المفتوحة
دفع آمن
تسوق بثقة
خدمة شخصية
نحن هنا لمساعدتك
© 2026 Melisa · Vitall Bienestar, S.L. جميع الحقوق محفوظة.
صُنع بحب ♥ من محبي النحل
Deutsch English Español Français Nederlands Português العربية
AED د.إ DZD د.ج EUR GBP £ MAD د.م. SAR ر.س